Verizon Wireless offre des nouveaux téléphones gratuits ou à prix réduit à ses clients à des moments précis durant les contrats du client. Selon laquelle plan vous ont avec Verizon, vous pouvez obtenir un nouveau téléphone tous les un ou deux ans. Il peut y avoir des occasions, toutefois, lorsque vous avez besoin un nouveau téléphone avant votre contrat a atteint le point de renouvellement. Vous pourriez recevoir un nouveau téléphone au début sous certaines conditions.
Difficulté : modérée
Instructions
- Maintenir une relation de client positive avec Verizon avant de demander un nouveau téléphone. Si vous êtes un client fiable qui paie votre facture sur temps régulièrement et si vous avez été avec Verizon pendant un certain temps, vous pouvez avoir plus de poids dans la fabrication de ce type de demande.
- Appelez le service à la clientèle Verizon sur votre téléphone de Verizon en composant * 611 pour savoir quand vous serez admissible pour un nouveau téléphone. Si vous êtes dans les 30 jours d’être admissible à une mise à niveau, vous soyez beaucoup plus susceptibles d’être en mesure d’obtenir une approbation sur un nouveau téléphone. Si vous êtes mois loin de la fin de votre contrat, vos chances d’obtenir un nouveau téléphone au début ne serait peut-être pas aussi bons.
- Visitez un magasin de Verizon et parler à un représentant. Prenant la parole à quelqu’un qui travaille pour la société en personne peut être plus efficace que la négociation par téléphone.
- Expliquer quel type de téléphone que vous voulez. Si l’employé de Verizon dit que vous n’êtes pas admissible tout de suite, rappeler votre histoire positive avec la compagnie. Si l’employé ne bouger, demandez à parler au gérant. Souvent, cette décision est un jugement qui appellent certains employés et la plupart des gestionnaires ont le pouvoir de faire.
Conseils & avertissements
Rester poli et amical lorsqu’ils traitent avec un représentant du service à la clientèle. Si vous traitez quelqu’un avec respect, il est plus probable de vouloir vous aider. Rester flexible ainsi. Vous pouvez être offert un accord qui est actualisée du prix réguliers, mais pas tout à fait comme bon marché comme si votre contrat est en hausse ; Il reste à vous de décider quelle rapidité vous avez besoin et souhaitez le téléphone.